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L'ergonomie sur Internet : Documentation Complète

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Architecture de l'information

Published on 2004-02-29, by Amélie Boucher, ©Amélie Boucher.

L'architecture de l'information est la structure d'organisation sous-jacente à un système de contenu. Ce système de contenu peut être le web, et c'est souvent dans ce cadre que l'on parle d'architecture de l'information. En effet, là où il y a de l'information, il y a potentiellement architecture de l'information. Cet article présente les grands principes qui permettent de l'optimiser : systèmes d'organisation, de navigation, terminologie et fonctions de recherche.

Architecture de l'information: quelles relations à l'ergonomie?

Published on 2003-11-12, by Amélie Boucher, ©Amélie Boucher.

Architecture de l'information et ergonomie sont des domaines par définition très proches et qui se confondent souvent. Ils entretiennent en effet des dépendances étroites et leur pratique vise un même objectif global, à savoir prendre en compte l'utilisateur dans la conception d'une interface. Les deux approches se différencient cependant par certains points. L'idée développée dans cet article consiste à poser que chacune de ces approches peut bénéficier de l'autre pour devenir plus complète. Nous situons le débat aussi bien dans le domaine du web que dans les applications logicielles.

C'est quoi l'ergonomie informatique?

Published on 2003-11-02, by Amélie Boucher, ©Amélie Boucher.

Cet article présente brièvement ce qu'est l'ergonomie informatique : son objectif, son intérêt, les critères qui la définissent, les domaines où elle est utilisée… L'objectif est de comprendre pourquoi on doit s'intéresser à l'ergonomie et comment ses principes peuvent être appliqués dans le domaine des interfaces informatiques.

Ergonomie des interfaces à l'usage des publics déficients visuels (L')

Published on , by Jérôme ERNU, ©Institut National des Jeunes Aveugles.

Classiquement pour le grand public l'ergonomie c'est la forme de la chaise ! ... L'ergonome de métier a toujours le plus grand mal à expliquer à son entourage et à ses proches ce qu'est son métier. Pour les plus érudits de ses amis, l'ergonome c'est celui qui fait de l'ergonomie : c'est à dire qu'il est en charge de "faire la forme des chaises pour que l'on y soit bien assis" (une chaise "ergonomique" épouse la forme du corps et rend la posture assise plus confortable).

Ergonomie et beauté des choses

Published on 2003-12-01, by Amélie Boucher, ©Amélie Boucher.

Cet article s'intéresse à l'esthétique des interfaces informatiques et à la vision que doit en avoir l'ergonome. Il constitue une sorte de plaidoyer pour la beauté des choses, pour elle-même mais aussi en ce qu'elle sert l'utilisabilité des interfaces. Chaque partie expose ainsi un argument allant dans le sens d'une plus grande considération de l'attrait visuel des interfaces.

Feedback et rapport homme-ordinateur

Published on 2003-01-11, by Amélie Boucher, ©Amélie Boucher.

L’utilisateur doit toujours être informé des conséquences de ses actions. C’est un principe fondamental en ergonomie des interfaces. L’ordinateur est un être étrange. On a besoin de savoir s’il comprend ce qu’on lui dit. On a donc besoin qu’il nous dise qu’il a vu qu’on a cliqué sur un bouton et qu’il va travailler en conséquence.

Lecture facile à l’écran (La)

Published on 2002-07-04, by ARNO, ©uZine.

Sur certaines listes de diffusion, il est un phénomène régressif qui consiste à revenir en permanence sur les mêmes vieux sujets, et cela malgré les années qui passent. Parmi ces sujets, une question revient à intervalles réguliers sur les listes consacrées à la publication sur l’internet : peut-on lire à l’écran ? Ou, plus précisément : peut-on lire des textes longs à l’écran ?

Les supports logiciels de l'ergonome

Published on 2004-02-08, by Amélie Boucher, ©Amélie Boucher.

L'ergonome dans sa pratique quotidienne a besoin d'outils pour réfléchir, formaliser des idées et modèles, et conduire des tests utilisateurs. Cet article ne détaille pas de façon exhaustive les supports logiciels de l'ergonome, mais se veut une présentation rapide des applications qui sont les plus utilisées dans la pratique de l'ergonomie informatique. La majorité des applications présentées conviennent à la pratique générale de l'ergonomie des interfaces homme-machine. Cependant, certaines sont spécifiques à la pratique de l'ergonomie du web. Les exemples proposés seront aussi orientés vers le domaine du web. Enfin, on ne parlera pas uniquement de logiciels clients, mais on étendra ce concept à des applications, des services disponibles en ligne. L'idée consiste à traiter cet article sous forme d'objectifs : Quelles applications conviennent pour quel objectif ? Nous présentons donc 10 parties, dédiées à 10 objectifs, auxquels sont associés un ou plusieurs exemples d'applications. Certaines applications se trouvent associées à plusieurs objectifs, et c'est un critère essentiel, puisque c'est ce qui fera que l'ergonome puisse se spécialiser dans l'utilisation de ces applications.

Lisibilité ­ Intelligibilité de documents d'information

Published on Novembre 1992, by Claire Gélinas-­Chebat, Clémence Préfontaine, Jacques Lecavallier et Jean-­Charles Chebat, ©Claire Gélinas-­Chebat, Clémence Préfontaine, Jacques Lecavallier et .

Les entreprises de services (ministères, banques, compagnies d'assurance, etc.) produisent de nombreux documents dans le but d'informer le public. Or souvent, ces fascicules ne remplissent pas leur fonction puisqu'ils s'avèrent trop difficiles à comprendre pour le lecteur cible

Quelques recommandations pour la rédaction de contenus Web

Published on , by Christian Bastien, ©Christian Bastien.

Vous passez sans doute, comme bon nombre de personnes, plusieurs heures par jour devant votre écran d'ordinateur à chercher de l'information sur Internet, à parcourir des pages Web, à lire vos méls, à répondre à ces derniers et à rédiger des textes. La lecture et la rédaction de texte à l'écran s'accompagne de la lecture de textes imprimés, de rédaction de notes manuscrites, bref de tout un ensemble d'activités annexes. Mais qu'est-ce qui fait qu'on décidera d'imprimer un document plutôt que de le lire à l'écran ? Quelle quantité de texte accepterez-vous de lire à l'écran ? À partir de quelle quantité d'information un site Web, vous semblera-t-il trop dense ?

Tri de cartes et ergonomie web

Published on 2004-03-21, by Amélie Boucher, ©Amélie Boucher.

L'architecture de l'information est le fondement de la structure d'une application. Pour optimiser cette architecture, plusieurs méthodes sont utilisées. Cet article décrit l'une d'entre elles, le tri de cartes. Nous détaillerons les caractéristiques des différents types de tris, le déroulement classique d'une session de tri, ainsi que le rapport entre les caractéristiques de la méthode et les besoins et contraintes de l'ergonomie web.